top of page

ניהול עימותים מילוליים תחת לחץ

בסדנת ניהול עימותים מילוליים של איתי שריף, אנו מתמקדים בנקודת המפגש שבין הפיזיולוגיה של הלחץ לבין המילים שאנו בוחרים.
העבודה בסדנה משלבת בין ויסות רגשי־גופני קצר לבין כלים מעשיים לתקשורת, גבולות, וניהול עימות.

אנחנו לא מלמדים "לדבר יפה".
אנחנו מלמדים איך לשמור על נשימה, קול, קצב, עמידה ומיקוד — כדי להגיב מתוך בחירה גם כשהלחץ עולה.

ניהול עימות ושיחות קשות עם משפחה של מטופל בבית חולים

מה לומדים בסדנה

המשתתפים לומדים מה לומר בדיוק יחד עם ארגז כלים קצר ומעשי של פרוטוקולים פיזיולוגיים־טקטיים בני 10–60 שניות, שמסייעים לייצב את הגוף ואת הקשב בזמן לחץ.
לאחר מכן מיישמים את הכלים בתוך סימולציות של מצבים מהשטח: שיחה קשה, לקוח כועס, גבול שצריך להציב, התנגדות, איום מילולי, ועימות בין אנשים או בתוך צוות.

מה מייחד את הגישה

הייחוד של סדנת איתי שריף הוא החיבור המעשי בין גוף, רגש ותקשורת, חיבור שאנו מודדים בזמן סדנה.
במקום להישאר ברמת ההסבר, אנחנו מתרגלים מעבר מיידי ממצב תגובתי למצב תפקודי יותר.

העבודה מתמקדת ביכולת:

  1. לזהות הסלמה מוקדם,

  2. להוריד עומס גופני לפני תגובה,

  3. לדבר באופן ברור ונכון תחת לחץ,

  4. להציב גבול בלי להוסיף דלק,

  5. ולשמור על יכולת החלטה גם כשהמצב נעשה טעון.

למי זה מתאים

הסדנה מתאימה לארגונים, צוותים מקצועיים, מנהלים, עובדי שירות, צוותי שטח, אבטחה, רפואה, חינוך ורווחה — לכל מסגרת שבה אנשים נדרשים לנהל תקשורת במצבי לחץ ועימות.

עם מה יוצאים

המשתתפים לא יוצאים עם רעיונות כלליים, אלא עם שפה משותפת וכלים שכבר בזמן הסדנה עברו מדידה ושינוי, כלים שאפשר להשתמש בהם מיד:

  1. איך לעצור תגובה אוטומטית,

  2. איך לייצב קול ונשימה,

  3. איך לפתוח שיחה נכון,

  4. איך להקטין חיכוך,

  5. ואיך לפעול בצורה מדויקת יותר גם במצב טעון.

אופן העבודה

הסדנאות משלבות תרגול קצר, הדגמות, סימולציות ויישום על מצבים אמיתיים מהעבודה.
זו אינה סדנת טיפול, ואין בה דרישה לחשיפה אישית.
הדגש הוא על תרגול, על תפקוד, ועל העברה של כלים שניתנים ליישום מיידי.

רוצים לבדוק התאמה לארגון שלכם?

פנו אלינו לשיחה קצרה ולבדיקת התאמה של סדנה לצוות, לארגון או למסגרת מקצועית.

bottom of page